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2019-12

教培行業為什么小班模式最難做?

教培行業有個公認的事實是,無論線上還是線下,在一對一,小班,大班(注:現在線下大班很少了,本文大班主要指在線大班)三個模式中,小班模式的運營難度是最高的。其中一個大家都能想到的原因是,一對一模式需要的是大量普通教師供給,大班模式需要少量精品教師供給,相對來說小班模式需要大量優質教師供給的難度就比較高。今天主要討論另外一個原因,就是為什么小班模式營收增長率和毛利率是相對沖突的。一個很常見的現象是,公司營收增長率和凈利率相對沖突,這是因為高營收增長率往往意味著相關費率提高(尤其是市場費率),導致公司凈利率下跌,跟毛利率關系不大。而小班機構高營收增長引發的凈利率下跌受上述“相關費率提高”和“毛利率下跌”雙重影響,所以是更加嚴重的。影響小班毛利率最重要的因素是班均人數。一般小班機構做財務模型,都會設定一個“理想班均”,理想班均下的毛利率是機構的“理想毛利率”。小班機構追求高營收增長率導致的班均達不到理想班均,進而機構達不到“理想毛利率”是很常見的情況。我們當然可以用“運營不夠精細”這種沒什么營養的理由去解釋這個情況,但這對于解決問題是沒什么意義的。這個現象出現的深層次原因可以用“牛鞭效應”來解釋(牛鞭指抽牛的鞭子,不是指泡酒的牛鞭……)。鑒于大家對這個詞不是很熟,先用一些篇幅做一些理論介紹。(本部分內容較為枯燥,但是分析問題、解決問題必不可少的理論基礎,請大家耐心看完)“牛鞭效應”是經濟學上的一個術語,指供應鏈上的一種需求變異放大現象,是信息流從最終客戶端向原始供應商端傳遞時,無法有效地實現信息共享,使得信息扭曲而逐級放大,導致了需求信息出現越來越大的波動,此信息扭曲的放大作用在圖形上很像一個甩起的牛鞭,因此被形象地稱為牛鞭效應。舉個簡單的例子解釋下。一個火鍋店預測明天可能會賣10只羊的羊肉;火鍋店告訴肉店他的預測后,肉店預測要殺12只羊,以防范實際需求超預測需求;肉點告訴羊販子他的預測后,羊販子預測要買15只羊,以防范實際需求超預測需求;第二天火鍋店只賣了9只羊的羊肉,結果是火鍋店庫存1只羊,肉店庫存2只羊,羊販子庫存3只羊。就這樣,簡單的羊肉供應鏈每個環節都出現了一定的庫存。實際生產供應鏈肯定比上述模型更復雜,庫存也更多。總結下牛鞭效應出現的四個原因:多重需求預測:供應鏈越長,需求預測環節越多,信息扭曲越明顯;批量生產訂購:高頻訂貨一方面存在溝通成本,另一方面小訂單無法享受較高折扣,所以企業傾向于做較長預測周期,較大批量訂貨,這也加大了預測不可控性;價格浮動和促銷:需求端可能會做一些臨時性的調價和促銷,進一步加大預測誤差;非理性預期:供應鏈下游企業向上游報需求預測時,往往會傾向夸大預測,降低自身缺貨風險。只要供應鏈存在,“牛鞭效應”就只可減輕,不可消除。減輕“牛鞭效應”,不同的行業有很多方法,在這列舉幾個比較通用的:業務集成,縮短供應鏈,供應鏈信息共享,提高預測精確度;降低每次訂貨量,提高訂貨頻次;減少規劃外臨時性促銷行為;利用歷史數據,對非理性預期做修正;回到教培行業。如果把機構內部各個業務環節視作內部供應鏈,我們會發現,小班模式高營收增長率引發的班均下降本質上是教師產能出現了庫存,這個原因用“牛鞭效應”是非常好解釋的。先簡單分析下小班機構內部供應鏈。因為前提是追求高營收增長率,低價促銷是不可避免會發生的,最典型的就是暑期低價班。那么整個機構內部供應鏈中,從需求到供給,可以分為四個環節:低價班招生,低價班到場,低價班轉化正價班,教師招聘培訓。接下來看一下小班機構“牛鞭效應”的成因(以暑期低價班為例):因小班機構教師招聘培訓是從秋季開始的,所以秋季就要預測明年暑期低價班的招生人數和轉化率,將近一年的預測周期,這兩個數據準確度很難保障,而且還有一個因素是競爭對手不確定的市場策略,會很大程度上影響自己市場策略的效果;制定每個環節的任務,管理者傾向于非理性預期——比如市場部門會定較高的低價班招生量目標,刺激團隊工作積極性;教學部門也會打雞血,定較高的低價班轉化率目標沖刺。這樣的預測方式對于提高絕對量是有用的,但大大增加了預測不確定性。小班機構的看似是整體內部供應鏈,實際在低價班招生和到場階段每個學科、每個年級是獨立的供應鏈,即報名數學科目是不能學語文的,報名三年級是不能學四年級的;在轉化階段每個老師是獨立的供應鏈,即a老師的低價班的孩子,只能續到自己的正價班,很難續到同學科別的老師的正價班。大家做決策肯定是按照平均數來做決策,比如3個學科,目標三千,平均計劃每個學科招1000,進而匹配每個學科老師數量;比如共有100個老師,平均每個老師低轉正轉化率40%,進而匹配該老師低價班和正價班比例。每個小供應鏈的不確定系數(方差)和整體供應鏈平均不確定系數(方差)是什么關系呢,很好推導:多變量需要用到協方差矩陣不好描述(第一個等式右邊第三項為xy兩個變量協方差,具體計算公式感興趣的讀者可查閱相關資料),故在此用兩個變量做模型描述。根據上述簡單模型推導很容易就能得到結論——每個小供應鏈的不確定系數是整體供應鏈平均不確定系數的n倍,n指整體中個體數量。現在就不難分析,為什么有個情況經常出現:整體供應鏈沒出問題——所有的宏觀數據,如平均招生量,平均到場率,平均轉化率都達預期,但最終班均依然很慘——因為很多小供應鏈出問題了。4. 相對于經典的供應鏈分析框架,教培行業還有個特殊的地方在于,教師資源是無法大量長期庫存的……很多小班機構一到暑期低價班結束就有大量老師離職,是因為老師預見到帶生量太少導致未來收入無法保障。因離職替換老師的行為,又會導致一批學生流失,進而導致本來就不理想的班均情況進一步惡化。以上是小班模式中為什么高營收增長率會導致低毛利的一些分析。記住上面那句話,牛鞭效應只可減輕,不可消除。下面給一些減輕牛鞭效應的建議:增加訂貨頻次,分攤不確定風險——一年訂一次貨(暑假低價促銷)的風險一定大于一年定兩次(寒暑假低價促銷),一年多次(比如學而思開新校區會高頻開體驗課)。分析歷史數據(如歷年轉化率)和業務前置數據(如資源儲備量和低價班招生量存在一定的比例關系),提高預測精度,區分業務目標(打雞血)和預測目標(理性分析)。業務集成——縮短供應鏈,在教培行業體現為刺激低正聯報。低正聯報的重要性,是非常多的機構遠遠沒有意識到的。降低供應鏈分散度,減少小供應鏈數量——低價班盡量少開年級,少開學科,少分層。各個環節設計一定的容錯機制——例如,以平均續費率為標準設計低價正價班比例,理論一定會導致有一半班不滿,那么應該以比平均續費率低的續費率為標準去設計低價班正價班比例,并且提高低價班滿班人數(如正價班理想班容20,則低價班設計成滿班30),加強容錯性。當然這樣做的負面影響是會有優質老師班級爆滿導致有學員排不進班,這其實是對滿班率非常重視的學而思經常被詬病的饑餓營銷的原因(學而思的老師課酬是固定的,和班級人數沒關系,所以班級人數非常影響其毛利率。甚至有比較成熟的學而思分校增開班判斷依據不是有無學生排不進去,而是增開班能否提升班均。可見其對班均的重視程度)。上述是減輕小班業務牛鞭效應的一些建議。當然,如果你的業務毛利率和班均關系沒那么大,也可以不考慮這么多。以新東方舉例。新東方的教師薪資是和班均高度掛鉤的,所以班均對其毛利率影響不是很大,而且新東方品牌效應大,招聘能力較強,可以以較低的薪資招到足夠的老師,這使其能保持較高的毛利率去消化班均低造成的其他支出過高(如房租,市場費用等)的問題,從而保證一定凈利率,而且教師流失對其影響較小。其實寫這篇文章的時候,我自己一邊思考優化方案,一邊更加想明白了一個大家常說的道理:教育行業是個慢行業,這個道理在小班業務上體現的更加明顯。從本文分析框架看的話,一對一和大班為什么能更快一點?因為一對一模式中,只要有一個學生來學習,就湊成了一個“滿班”,毛利率就是理想的;大班模式中,主講的薪資占比很小,輔導老師和學生的粘性較低,可以做到根據班級人數匹配輔導老師(比如學而思網校,會把所有輔導老師排隊,每400個孩子匹配一個輔導老師,一個排不滿,就不往下排,這樣可以保證所有輔導老師都“滿班”),所以也能做到毛利相對穩定。這也是為什么到目前為止,在線一對一模式和在線大班模式都有大量機構在做,而小班機構比較少,且做的比較差的原因。但是做教育,出發點應該是產品的長期價值,而不是業務推進難度。

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2019-12

教育丨五大教育法則,讓養孩子變得簡單可靠

孩子的成長是一個漫長的過程。每個孩子都是獨一無二的,有各自特定的生長軌道,能飛多高走多遠,與家庭教育密不可分。想要正確地教育孩子,家長就必須要有正確的養育觀念,掌握切合的教育方法,合理利用一切教育資源。只有掌握了專業且切合孩子的教育方法,才能更深入地了解孩子的內心,讓養孩子變得簡單可靠。天鵝效應一對老漁翁和妻子住在天鵝湖中心的小島上,有一年秋天,一群天鵝從北方飛來過冬,在島上停歇。漁翁夫婦非常高興,時不時就拿出喂雞的飼料和小魚給天鵝吃,時間久了,天鵝還會隨船而行,陪漁翁打漁。冬天來了,天鵝竟然沒有選擇繼續南飛。白天它們在湖面上覓食,晚上就在小島棲息,湖面冰封它們無法獲得食物時,老夫婦就大方喂食,直至湖面解凍。日復一日,年復一年,漁翁夫婦就這么奉獻著他們的愛心,直到因為上了年紀不得不搬出湖心島。然后,天鵝就消失了。不是飛回了南方,而是在次年湖面封凍期間餓死了。“天鵝效應”實際上就是溺愛導致的結果。溺愛是中國人傳統的教子弊病,但中國又自古反對溺愛,自古就有“慈母敗子”的說法。從字面上看,溺愛的溺字兼有過分和淹沒的意思,過分的疼愛孩子等于淹沒他們。現在是獨生子女時代,孩子成了家庭的中心,過度愛護成了家庭教育的主流,這就是溺愛教育。溺愛就是非理性的過度寵愛,遷就,姑息孩子的態度。具體表現為:讓家庭中處于特殊的地位,過度保護,視為家庭的中心人物;對孩子的任性,嬌橫采取百依百順的態度,讓孩子吃獨食,包辦代替;對孩子的缺點錯誤護短現象。對孩子來說,一味地無原則地滿足于他,只會讓他變得軟弱、無能、任性。總有一天,社會的殘酷規則,會讓不懂得獨立的人遍體鱗傷。甘地夫人法則印度前總理甘地夫人的兒子拉吉夫12歲時,要做一場手術。面對緊張、恐懼的拉吉夫,醫生打算說一些善意的謊言來安慰他。可甘地夫人阻止了醫生,她平靜地告訴拉吉夫:“手術后有幾天會非常痛苦,這種痛苦誰也不能替你承受。哭泣、喊叫都不能減輕痛苦,可能還會引起頭痛,所以你必須勇敢地承受它。”手術后,拉吉夫沒有哭,也沒叫苦,勇敢地忍受了這一切。比爾·蓋茨曾對他的女兒講過一句話:“不論遇到先天的缺陷還是后天的挫折,都不要憐惜自己,而要咬緊牙關挺住,像獅子一樣勇猛向前。”給予孩子足夠感受挫折、扛過挫折的成長機會,這樣他們才能學會“自我察覺和消化情緒”。未來的路,一定是孩子自己走,他必須承受得了磨難和痛苦,才能把生活給予的一地雞毛,扎成漂亮的雞毛撣子。倒U型假說這個假說是由英國心理學家羅布特提出的,論證的是成績和壓力之間的水平關系。壓力太小,孩子就失去了動力;壓力太大,又成了阻力。鄭淵潔曾在書里這么解釋過,他說:“爸爸媽媽都希望自己的孩子展翅高飛鵬程萬里,作為家長,如果將孩子比喻成飛機,真想讓孩子飛行,只能靠推力或者拉力。壓力不能讓飛機起飛,只會讓飛機停在原地,假設壓力過大,飛機還會解體。”對孩子來說,緩解壓力的最有效的途徑,就是得到父母的額理解、陪伴、重視和支持。多和孩子聊聊自己年輕時候的學習、生活經歷,分析孩子眼前的困難,給他們加油打氣。你的關愛和信任,就是孩子面對挑戰的最有力武器。路徑依賴人的習慣就如同走路一樣,選擇了一條道路,人就會沿著這條道路走下去,這就是“路徑依賴”。習慣的力量是強大的,好的習慣就如同走路,決定孩子的人生。讓孩子守時,學著掌握、管理時間,成為靠譜的人;讓孩子學會整理和收納,培養秩序感、專注力、觀察能力和自律能力;讓孩子保持閱讀的習慣,成為有見解、獨立有思想的人;讓孩子去運動,釋放壓力,勇敢自信;讓孩子做家務,從簡單的倒垃圾、擇菜、洗內衣物開始,體會父母的辛苦和不易,感受付出和回報,培養他的自理能力和責任心。美國心理學家威廉·詹姆士曾說過:“播下一個行動,收獲一種習慣;播下一種習慣,收獲一種性格;播下一種性格,收獲一種命運。”你給孩子留下金山銀山,都不如這些受益終身的好習慣。天賦遞減法則大量的科學研究表明:兒童的潛能培養遵循著一種奇特的規律――天賦遞減規律,即兒童的天賦隨著年齡增大而遞減,教育得越晚,兒童與生俱來的潛能就發揮得越少。每個人生來都具有潛在能力,而人在來到這個世界的前幾年是一個人智力發展最快和最佳的時期,因此,早期教育是開發兒童潛能的必要方式之一。著名的早期教育專家蒙泰梭利在《吸收性的心智》一書中明確指出,生命中最重要的時期,并非大學念書的階段,而是人生最早期,它是智力形成的最重要時期。而且,不僅是智力,還有其他的心智潛能……假如把兒童生來就具有的潛能以100分來計算,如果從孩子一生下來就進行科學的教育,那么很有可能孩子長大后就會具有100分的能力;如果從孩子5歲開始教育,我們假定仍舊進行十分科學的教育,那么長大以后,只能具有80分的能力;如果從10歲開始教育,就是教育得再科學,長大后也只能達到60分;如果到15歲以后才開始教育,成人后連40分都難以達到了。這就是“天賦遞減法則”。所以,孩子的潛能開發越早越好,喚起孩子的學習興趣,然后再有針對性地輔導。多觀察孩子對哪方面感興趣,多問孩子幾個為什么,培養好奇心和探索欲。網上有一份天賦開發時效表,全面又有理有據。科學的教育方法可以事半功倍,但別忽略了孩子的年齡和性格特征,急于求成只能事倍功半。

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2019-12

培訓機構怎樣擬一個吸引家長的活動標題

我們先來看看這幾句話:1.××培訓機構新春盛大開業,報名打8折;2.讀書多的人吵架都這么有文化;3.這么優美的詩作者居然才上小學。如果是一篇文章的標題,我相信選擇第一條的人會很少,但是實際做活動的時候,很多機構都是這么直白明了。這個標題讓人一看就知道是在做廣告,大多數人都會下意識的屏蔽掉這個內容,選擇不看。當然,還有一些機構會選擇點對點的給家長進行圖文推薦,家長對機構的影響就在這小小的舉動中無形產生了,而結果往往得不償失。機構活動標題要讓家長意想不到!做活動時,很多校長雖然會借鑒別人起標題的一些套路,但真正仔細去研究標題的少之又少,這也讓機構活動走了不少彎路。借用權威人士相信大多數人都聽過這一個故事,就是一個著名的音樂家被強迫參加一個音樂會,他胡亂彈奏一番過后,臺下觀眾依然熱情鼓掌。為何亂彈奏的音樂仍有人鼓掌呢?這就是名人效應,觀眾更關注的是他的名聲和身份,而忽略了作品。依據這種心理效應,我們可以“借用名人法”標題的創作公式就是:名人+事件。比如:孩子必須學會的幾大技能,如果改成,馬云:孩子必須學會的幾大技能。就在這些標題前面加了名人式的“權威”后,你會發現,家長想去閱讀的指數會大大提升。在“名人+事件”的創作公式中,事件本身其實很普通,一旦給它貼上名人的標簽,家長的好奇心就被充分調動,會不自覺關注機構正在做的活動。埋下懸念“懸念法”標題的創作公式是:信息空缺+情感反差+相關標點符號。信息空缺就是家長有這個需要,而情感反差即情感上波動比較強烈。比如“一個教育孩子的故事,哭倒萬千家長!”當我們在學校門口發傳單時,如果家長手中接過的七八份傳單上寫的活動標題都是XX培訓機構開學啦、XX培訓機構報名有優惠啦,但我們發給她的傳單寫的是“一個教育孩子的故事,哭倒萬千家長!”,在家長等孩子放學、百無聊賴的時候,這樣的一份有情感故事性的傳單便會激發她的興趣,對機構的印象也隨之加深。在老師資質、機構行業地位、機構培訓方法三者相差不大的情況下,一個“懂用戶的需求”的活動標題是家長更為偏好的。所以,明白家長的興趣點也是不可忽視的。機構做活動,效果好無非就是在某個方面迎合了家長的心理需要,那活動標題就是一個至關重要的點。但是以上方法切記夸張到脫離實際,因為現在很多平臺都會打壓虛假消息,不要讓自己好不容易建立起來的平臺因為這個而被封號,得不償失。所以標題的選取至關重要。

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2019-12

臥底10+個教育機構后,我發現教育培訓行業的3大獲客秘籍

最近,不管是出入小區還是超市,上線君發現各種暑期提升班、興趣輔導班的推銷多了起來。隨著暑假來臨,大大小小的教育培訓機構迎來招生黃金季。除了課外輔導,我國教育培訓行業近年來在職業培訓、語言培訓、早教等領域也發展迅速。根據國家教育部《全國教育事業發展統計公報》,未來 5-10 年,中國的教育培訓市場潛在規模將達到 5000億 元,這將是一個無比巨大的需求市場。于是,上線君決定對線下教培機構一探究竟。經過線上、線下走訪調研 10 多個線下培訓機構后,上線君發現,縱然行業前景一片大好,但對單個教育培訓機構而言,獲客仍是關系教育培訓機構“生死存亡”的首要問題。而這一問題,在小中型教育機構中又尤為突出。線下教育機構獲客現狀分析:互聯網的融入,對教育培訓行業無疑是一次強化與提升,不僅改善了授課方式,同時也拓寬了獲客來源。目前,教育機構獲客來源主要有如下3類:獲客來源1:地推獲取客戶資源教育培訓行業有句行話:做好方圓三公里地推,意思是只要深耕好機構所在區域的客源市場就一定能獲客。但同時,也客觀反映了地推獲客易受區域限制、客戶資源有限;獲客來源2:深耕已有客戶資源針對上一來源獲得的客戶線索做好服務,一方面提升復購與消費升級,另一方面培養口碑營銷,促進老客戶介紹新客戶;這就對教育機構客戶管理水平與服務水平提出更高要求;獲客來源3:依托網絡營銷獲客依托搜索引擎優化和內容營銷矩陣引導注冊,再由電銷團隊完成線索篩選、跟進與轉化。依靠網絡營銷獲客一定程度上擴大獲客范圍,但成本與獲客精準度控制難度大。總的來看,教育培訓機構雖然獲客來源多樣,但獲客效率低、管理能力弱、成本投入高仍是不可忽視的難題。地推拉新:要精準,也要效率“發傳單吸引不了客戶,不發傳單就更招不來了……”當被問到發傳單有沒有轉化時,很多地推人員很是無奈:發,傳單被拒接或者被丟棄是常事;不發,單靠口述課程效率實在很低。其實,針對教育培訓機構的派單場景,希望傳遞的訊息無非兩個:1、我的課程物美價廉;2、找我報名吧!簡而言之,教育培訓行業地推環節的需求是:既要讓客戶發現課程價值,產生付費動機,又要確保對方是通過該地推完成付費轉化。▋ 上線君說針對這樣的銷售場景與需求,地推人員可借助云名片提升課程展示效率。具體做法可分為:1、將云名片小程序碼打印在紙質傳單上或在地推現場展示;2、地推人員通過手機展示云名片頁面介紹課程并引導訪問;一方面,云名片以圖文、視頻等形式更直觀介紹課程內容,促進客戶了解課程。借助云名片電商功能能完成課程下單,縮短成單周期,提升效率。另一方面,主動掃描小程序碼的客戶即使很快離開現場,地推人員也能通過云名片捕捉到訪問足跡并根據訪問的課程內容針對性營銷,提升線索轉化率。二次營銷:管客戶,更管服務除了引導新用戶購買課程(這個銷售過程多由地推、課程顧問完成),老用戶續費和口碑介紹也是教育培訓機構獲客、盈利的重要途徑之一。在此階段,教育機構想要提升老用戶的復購率、促進口碑營銷,就要從提升客戶管理水平入手。例如:· 建立學員成長手冊,規劃學習路徑;· 跟進學員課程效果,促進教學相輔;▋ 上線君說銷售與教學是教育培訓機構的兩個關鍵核心。借助云名片的日志記錄功能,教育機構能幫助建立完整的學員成長手冊,幫助記錄成長軌跡并據此做針對性課程營銷,提升二次營銷的轉化率;同時,學員通過云名片小程序也能隨時反饋課程質量,為機構監督教學質量、優化課程內容提供便捷。與微信、QQ等社群管理模式相比,云名片可對不同學員設置標簽分類和跟進周期,以確保學員反饋的問題及時跟進與解決。由此,也能促進教育培訓機構建立完善的客戶服務體系,促進口碑營銷。電銷轉化:空中部隊也要“接地氣”電銷團隊好比銷售大軍中的空中部隊。但是,這支空中部隊依托網絡營銷獲得的線索通常數量龐大、信任感弱、精準度低,電銷人員基于客服系統和電話溝通也往往轉化效果不佳。▋ 上線君說信任危機是網絡營銷時代的弊病。你一定接聽過各種來源不明的推銷電話并且想要盡快掛斷電話,甚至還會脫口而出:“哼,騙子!”為了降低信任危機對營銷質量的不利影響,很多電銷人員在線溝通或電話溝通時常會請求添加微信或QQ,以期減少營銷阻力。而現在,相較于添加微信和QQ,將潛在用戶轉化到云名片的方法,能為“空中部隊”提供更接地氣的客戶線索管理方式。隨著教育培訓行業品牌化、規模化趨勢建成定局,教育培訓機構在推廣初期就要樹立品牌意識、服務意識。上線君相信,云名片將為教育培訓機構深耕所屬領域,促進營銷專業化、標準化、規模化提供支撐!

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2019-12

教育培訓行業倒閉潮背后的五大扎心規律

今年,教培行業機構倒閉的消息聽得有點多!縱觀這次的機構倒閉潮,我總結了以下幾個行業現象。1教培本身做不到高利潤教培機構的成本非常高。首先門店租金一年就要數十萬;其次一年的推廣費最起碼也要3萬以上;另外教師薪水上,起碼有近半的學費要支付給老師。機構想要好的發展,就必須有好的老師,而好的老師必然是一筆非常大的開銷。但一個學生的學費,都還不夠付門店的物業費的,總體來講一家機構至少需要100個學生才能剛剛好不會太虧。畢竟一節課費也就相當于去餐廳吃一頓飯的價格,而餐飲行業的服務人員的薪水,遠遠低于教培機構老師的薪水。但是,餐廳5個服務員就可以一次性照顧到200個顧客,而在K12教育機構,1個老師一次課最多照顧到10個學生,而音樂教育機構就更低了,1個老師一次課多為1對1。因此對于教育機構而言除了高額的前期裝修費和每月固定的場地費以外,還有高昂的人工成本。2教培機構的投資回報率基本上都達不到2倍在資本市場上,如何判定一門生意能否進行投資,投資回報倍數是一個重要的指標,比如我投資了100萬給某教育機構,那么是否3年內能夠達到2.5倍的凈利潤。而2.5的收益是投資界的一個門檻,比如社交軟件陌陌,B輪以后甚至達到了7倍的收益。但是對于教育機構來說,能到達1.5倍的凈利潤收益已經是非常成功的。因此在投資界教育市場一直屬于萌芽期。3教育事業的口碑需要用年來積累對于一個產品來說,能在越短的時間內獲得好的口碑,那就有成為爆品的資質。比如一個餐廳,我們去吃了一次就能知道值不值得再去第二次;比如一家服裝店,衣服買來穿上就能知道質量好不好,這家店是否值得二次購買。但教育機構的口碑是需要以年來計算,為啥教育機構都是預收費,而不是來一次付一次?因為教育是個長期實驗,教育的化學反應作用通常要1年以上甚至更久。4教培是一門需要情懷的商業教培也是教育,更是商業,這是一個既需要利潤,又要講究良心的行業。但作為一個回報率并不高的行業,對于從業者來講,真的是需要極大的熱愛的,熱愛學生,熱愛自己所做的事業,但是這對于這個時代來講是極其困難的。沒有錢,哪里談什么情懷,沒有錢買房子,沒有錢結婚,真正在民辦私立學校,老師往往被家長看不起,連僅有的自尊都可能失去,因此高學歷愿意從事教育行業的人可以說是非常少的。男性從事教育工作的比例要遠遠低于女性,因為男人肩上的負擔更重。5當教育成為一門生意時,從業者的水平就會大大降低前面我就說了高學歷的人基本上不愿意去做老師,因為收入太低了,一個月5-6千,基本上也不會有什么大的收入浮動,相比騰訊,網易,華為這樣的公司,前臺都要8千。在早教市場和K12市場上的教育從業者,普遍都學歷不高。某學科類的補習機構就專門找中專學歷畢業的學生,并進行機械式的輔導培訓。對于中專學生來講一個月5-6千的工資收入他們普遍是能夠接受的。招聘入職后,進行培訓,上課講統一的話,一個教學主任把自己上課的內容讓一群中專學歷的畢業生一字字背下來,然后再去背給學生聽。因此教育出來的學生也只會背題目,背答案,而不懂什么叫解題思路。更糟糕的是才藝類培訓市場,教創意美術的老師要么是美術省考失利的人,要么就是示范幼教專業,甚至更多的是完全沒學過美術的人。美術省考失利的人,大概率還是考前學過3個月的繪畫的。而示范幼教和其他專業的人都是從未有過專業的美術訓練,在孩子小的時候,需要培養的是對繪畫的興趣,除了簡單的繪畫造型能力以外更重要的對繪畫的邏輯思維。而從未接受過專業訓練的老師根本不懂什么叫繪畫邏輯,老師們的任務就是帶著大家畫完一張畫,并且能夠保證孩子的作品能拿得出手,可以給爹媽在朋友圈炫耀,他們的任務就完成了。而大部分的家長也不懂藝術,看著像那么回事就覺得很開心,美術還好至少不會出事故,可是舞蹈類就不同了,很多學生在不專業的老師的帶領下,不規范的動作指導,輕則韌帶拉傷,重則脊椎骨錯位甚至終身癱瘓。

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2019-12

培訓機構應該滿足的要求有哪些?

培訓機構應該滿足的要求有哪些?如何才是正確的健康的發展呢?教育部對關于作文培訓機構的培訓時間還有培訓場所和師資力量是有要求的,還有對孩子學習的收費也是有要求的,各個培訓機構必須要按照規定走的,那么大家在加盟或者開設作文培訓機構的時候應該要了解這些要求和相關的規定的,提前了解避免不必要的麻煩,能夠讓培訓機構順利發展和運營教育部基礎教育司司長呂玉剛公開表示,將于2018年底前完成所有校外培訓機構集中整改,2019年上半年進行督導檢查。國辦日前印發《關于規范校外培訓機構發展的意見》,對校外培訓師資、收費、內容、時間、場所等都作了明確要求。對各類培訓機構如何管理?分類管理。鼓勵發展以培養中小學生興趣愛好、創新精神和實踐能力為目標的培訓,重點規范語文、數學、英語及物理、化學、生物等學科知識培訓,堅決禁止應試、超標、超前培訓及與招生入學掛鉤的行為。開展培訓需要經過何種審批登記程序?校外培訓機構須經縣級教育部門審批去的辦學許可證后,再按所屬類型到相關部門申領登記證書或營業執照。跨縣域設立分支機構或培訓點的,需到分支機構或培訓點所在地縣級教育部門履行審批手續。對作文培訓場所有什么要求?必須有符合安全條件的固定場所,同一培訓時段內生均面積不低于3平方米,確保不擁擠、易疏散;必須符合國家關于消防、環保、衛生、食品經營等管理規定要求。對培訓師資有什么要求?校外培訓機構必須有相對穩定的師資隊伍,不得聘用中小學在職教師。必須堅持和加強黨的領導,做到黨的建設同步謀劃、黨的組織同步設置、黨的工作同步開展,確保正確的辦學方向。必須有規范的章程和相應的管理制度,明確培訓宗旨、業務范圍、議事決策機制、資金管理、保障條件和服務承諾等。對培訓內容有何規定?校外培訓機構開展語文、數學、英語及物理、化學、生物等學科知識培訓的內容、班次、招生對象、進度、上課時間等要向所在地縣級教育部門備案并向社會公布培訓內容不得超出相應的國家課程標準,培訓班次必須與招生對象所處年級相匹配,培訓進度不得超過所在縣(區)中小學同期進度。嚴格執行國家關于財務與資產管理的規定,收費時段與教學安排應協調一致,不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。各地教育部門要加強與金融部門的合作,探索通過建立學雜費專用賬戶、嚴控賬戶最低余額和大額資金流動等措施加強對培訓機構資金的監管。培訓機構收費項目及標準應當向社會公示,并接受有關部門的監督,不得在公示的項目和標準外收取其他費用,不得以任何名義向培訓對象攤派費用或者強行集資。對于培訓對象未完成的培訓課程,有關退費事宜嚴格按雙方合同約定以及相關法律規定辦理。對培訓時間有何規定?校外培訓機構培訓時間不得和當地中小學校教學時間相沖突,培訓結束時間不得晚于20∶30,不得留作業。嚴禁組織舉辦中小學生學科類等級考試、競賽及進行排名。監管措施有哪些?校外培訓機構證照實行年檢和年度報告公示制度。要求各地全面推行黑白名單和負面清單制度,對通過審批登記的,在政府網站上公布機構名單及主要信息,對有負面清單所列行為的機構列入黑名單。以上就是例舉的培訓機構在發展的過程中需要了解的問題還有要解決的問題,希望各位加盟者還有創業者能夠有一個簡單的了解避免不必要的紛爭和麻煩了。

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培訓機構家長常見問題回答術

培訓機構家長常見問題回答術家長已經交了定金或者全額,并領取了教材后,出現的系列問題與困惑.答問宗旨:先詢問與傾聽,再解答一.孩子不想來上課(分為家長和孩子兩方面的原因)先詢問原因,確定是家長方面的原因,還是孩子方面的原因.家長方面可能的原因:1.孩子還太小答: A.詢問寶貝幾歲啦?(或根據我們已填的資料)據我們所知,寶貝已經XX歲了,eg.據我們所知,寶貝已經三歲了,三歲學英語其實已經不早了,像在我們這邊很多孩子都是2歲多就開始學英語了,因為6歲前是孩子學習語言的一個黃金時期,這個時候孩子語言模仿能力和語言塑造能力都非常強.(幼兒期是語言學習黃金期,年齡上適合學)B.洪恩英語本來專業做的就是幼兒少兒英語這一塊,針對寶貝這個年齡,采取非常適合寶貝的教學方法,像TPR滲透式教學,全感官直覺記憶教學,難度分級教學,情景交融教學等等多種寓教于樂的方式方法,寶貝是非常喜歡,非常感興趣的.(洪恩英語本身對幼兒少兒英語學習的專業性和針對性)2.不想給孩子太多壓力答:A.是的,這位媽咪您的教育觀念非常好.不給孩子施加壓力,其實和我們的教育宗旨是完全一樣的,我們都想讓孩子度過一個快樂無壓力的童年,那么選擇的課程也應該是輕松愉快的(贊美/肯定家長)B.媽咪其實擔憂的是我們學校的課程會不會跟傳統的英語學習課程一樣,會給孩子造成很大的壓力,像死記硬背單詞啊句子啊這些填鴨式教學;實際上,我們的教學不是這樣子的,我們的課程設計會融入歌曲,游戲,故事等,利用TPR滲透式教學,全感官直覺記憶法等寓教于樂的方式方法讓孩子在快樂輕松的狀態下學習.(洪恩課程相對于傳統課程的優勢)C.當孩子抱著玩的目的來到我們學校學習的時候,他自然不會有壓力,相反,成為了他的一種興趣與快樂.(玩中學,學中玩)D.剛開始,他可能會出現一定的適應問題,但學了一段時間以后,他發現課堂氣氛很輕松愉悅,他會自然而然地喜歡,并完全適應.(需要自然適應的過程)E.我們這邊像您寶貝這么大的孩子非常多,但他們課程學習都持續地非常好,您知道費用至少都是一個學期繳的,完成一學期課程后,我們家長的續費率都是100%,如果說孩子在這邊學習有壓力,不快樂,不感興趣,那我相信不會有哪個家長會長期要求自己的孩子堅持來這邊學習.(讓家長不用擔心教學成果)3.學費太貴答:A.這位媽咪,因為您是現場報名,所以每個月的學費由1280優惠到了780,每個月減500元,一年就減了6000元.并且在Super Teddy的學制內一直享受到這個優惠.(已經是最優惠價)B.我們做的是高端英語學校,所以提供的是一個高端的服務,那么相對于其他英語學校,我們的學費肯定不會低的.C.我們稍微偏貴是因為我們的成本支出比很多培訓學校都要更高,第一點:環境(軟硬件設施),第二:品牌(洪恩品牌),第三:小班制授課,第四:教師(一流全日制老師,不同于兼職,有高額底薪),第五:后續服務完善.綜合來講,我們成本投入高,所以學費看上去會顯貴.(成本投入高,顯貴)D.媽咪您與其考慮貴不貴,倒不如考慮值不值的問題,eg.您如果把孩子送去一家學校,學費是便宜,但是不能給孩子帶來幫助的話,那不僅僅浪費錢,更浪費了孩子的時間,精力和未來.但是您把孩子送到我們這里,如果說貴,但是能幫到孩子,貴也是有理由的,我想家長應該都會接受后者的.(貴的值得)4.自己在家可以教答:A.您好厲害哦,能自己教寶貝,那您的英語應該很棒!您的孩子好幸福哦,現在很多爸爸媽媽都做不到這一點.(肯定夸獎家長)B.教孩子什么?單詞/句子/還是情景對話?跟著教材走嗎?很欽佩媽咪,我作為一名教育工作者的角度看,孩子學到東西固然很重要,但從小讓孩子養成良好的學習習慣,在群體生活中拓展人際關系,性格的培養,如何分工合作等等這些方面也是非常重要的,那么這些方面完全靠家長在家庭教育中去實現往往是不太可能的,畢竟以后,寶貝也要融入社會融入群體生活,尤其英語作為一門語言的學習,需要一個語言交流的環境,需要與同齡孩子去互動交流,所以集體上課有它的很多優勢,在學習過程中得到老師和同伴的認可對他建立自信心也有很重要的意義.(學校教育對于家庭教育凸顯的優勢)C.爸爸媽媽工作忙,孩子語言學習的持續性在家里往往很難得到保障.(學習的持久性)D.受版權保護,相配套的電子課件在家里不能得到.把電視一體機換成了電子白板,這在全國都是對孩子視力保護最好的設備(光學原理).(硬件設施)E.教師都是專業培訓的,能全面靈活把控孩子的身心學習特點.(師資/軟件設施)5.孩子在其他地方已經在6.學英語答:A.媽咪在教育方面很有前瞻性哦,重視孩子從小的語言學習.B.沒關系的,在其他地方學習了,也可以帶寶貝來做測評,我們可以協助您更好地了解教材的使用(如點讀筆),制定家庭輔導方案,還可以根據對寶貝的測評結果,給孩子制定一個學習大綱,幫助到孩子后續的學習.如果媽咪在教育方面有什么不懂,需要我們幫助到您的話,我們都可以詳聊.C.切記:不能直接拒絕7.離家太遠了答:A.優質的教育資源對孩子的成長是非常重要的,eg.株洲工業大學很近就在家門口,但是清華大學在北京很遠,您會選擇讓孩子去哪兒?不管遠近,要考慮優質的教育資源尤其對孩子啟蒙的重要.(優質教育資源不讓孩子輸在起跑線上)B.那媽咪您是住哪兒呢?其實株洲就只有這么大,繞城一圈也只要一個來小時;并且家里的老人也可以輪流接送.C.我們的課程不需要陪伴,學校這邊環境又好,媽咪送寶貝過來后,可以去附近逛逛街呀.D.當作是陪伴孩子的一個親子時間,非常值得.孩子方面可能的原因:1.堅持不了答:A.為什么您認為寶貝堅持不了呢?是因為孩子性格方面的原因還是說他三分鐘熱度?還是他以前學過什么課,沒能堅持.(詢問孩子沒能堅持的原因)B.我很能理解媽咪您的擔憂,但是寶貝報了舞蹈班后堅持不肯去的時候,媽咪您這邊和學校老師那邊都做了什么呢?(家長和老師對此事的處理方法)C.其實,媽咪,我覺得與其說孩子學到什么東西,不如說讓孩子養成做一件事情持之以恒的好習慣更為重要,而且這樣對孩子以后的人生發展是非常重要的.有時候,孩子不能堅持的時候,父母要去幫助和協助孩子堅持,eg.選擇適當的時機讓孩子學習,不要打破他固有的生活規律.(培養習慣更重要,家長要協助)D.舞蹈學習與英語學習是有很大不同的,舞蹈需要練形體姿勢基本動作,會容易疼累,但是英語學習在身體上就不會有這種疲累的感覺,并且我們教學都是寓教于樂進行,趣味性非常強,讓孩子在輕松快樂的氛圍中去喜歡上英語學習.(英語學習的趣味性)E.我們老師在孩子興趣引導方面是非常重視并且專業的.eg.教師家訪.(舉例說明我們老師擅長興趣引導)所以,我們應該要堅持,而不是輕易放棄,讓我們一起幫助寶貝培養持之以恒的優秀品質.2.不看教材,沒興趣答:A.是媽咪您放了,孩子不看,還是孩子自己不主動去放?(兩種可能)B.如果是寶貝不主動去放的話,那爸爸媽媽就要主動一點,在早上或者睡前放給孩子,父母陪著他一起看,慢慢引導他的興趣,做一個有效的親子陪伴;孩子不會老老實實坐著看,有用嗎?肯定有用的.只要有信息的輸入,孩子具備同時吸收處理多種信息的能力,eg.玩積木時,能同時念出電視里的腦白金廣告.所以不要強行要求孩子必須老實坐聽,他會反感抵觸的,這不利于孩子興趣的培養和學習的堅持.C.若孩子忙沒時間放.在適當的時間播放:如睡前/早上/平時/,聽20~30分鐘,不要強行阻斷孩子日常規律時間要做的事來進行,不要取代孩子正常看動畫片的時間,盡量選他空閑的時間,因為孩子會因為不習慣而產生反抗的心理我們要.慢慢地推進孩子新的習慣的養成.3.寶貝說:不想上課答:A.實際上,媽咪您知道,寶貝們聽到 “上課”兩個字都會緊張會敏感的,因為寶貝都更喜歡和媽咪待在一起或者自由自在玩耍的時光的,總感覺上課是對他們是一種束縛,想到要離開爸爸媽媽一個人待在這里,就會不敢來或者不想來,其實這是很正常的心理.(說明這種情況正常)B.其實,媽咪您可以換一種方式詢問孩子,現在媽咪帶你一起去平和堂玩英語游戲哦,唱歌跳舞呀,跟其他小朋友一起玩,這樣寶貝的心理接受度就會更高,媽咪您可以試試.(換一種方式)C.我們這邊很多孩子都是來學習了以后,很快適應,就喜歡上待在這里了.二.你們這邊的老師怎么樣答:A.老師都是全國招聘,在考核通過之后才具有崗位資質,再錄用,B.在正式上崗前,會進行6崗前專業培訓與學習三.老師會變動嗎答:我們這邊老師的穩定性是非常強的:試用期三個月,合同簽訂至少是兩年,即使老師出現特殊情況,也要至少提前三個月進行交接手續.四.我要指定XX老師來教我的孩子答:A.教師的安排是由學校統籌安排的.B.我們老師都是全國錄用具備崗位資質的,每個老師都很專業都很棒.C.當然您可以先跟我們的這位老師聊一聊十個家長常見問題:1.如何幫助孩子改正攻擊行為?2.為什么我的孩子寫作業總是磨蹭?3.大吼對孩子有用嗎?4.如何幫助我的孩子戒掉電視癮/電腦癮?5.怎樣對待孩子的無禮行為?6.父母做虎媽還是貓爸?7.內向的孩子如何學會交際?8.學齡前孩子需要進行識字教育嗎?9.我的孩子沒有計劃怎么辦?10.“三歲看大,七歲看老”是真的嗎?管理學校就用校君寶培訓學校管理系統。校君寶是一款靠譜的培訓學校管理系統,是一個大家推薦的培訓學校管理系統。憑借一流的產品品質,一流的售后服務,深受廣大培訓機構用戶的好評。校君寶提供系統免費體驗,滿意后才付費。校君寶校君寶培訓學校管理系統是一個功能全面的培訓學校管理軟件,是一個好用的培訓班管理軟件,是一個簡單容易使用的培訓機構管理系統,是一個靠譜的培訓機構管理軟件,是一個用了都說好的培訓班管理系統,是一個大家都推薦的培訓學校管理系統。它集教務運營管理、家校師生互聯、微信營銷招生于一體的一站式管理平臺。幫學校教務管理,幫學校數據統計,幫學校招生,最大程度解放老板。校君寶培訓學校管理系統:全國統一咨詢熱線:業務手機微信同號:13888425274業務手機微信同號:18388086681官方網站:www.sonicinema.com

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教育培訓機構應當注意防范的法律風險

培訓學校在辦學過程中,尤其應當注意防范的法律風險,有以下幾個方面:一、員工聘用風險新施行的《勞動合同法》對用人單位刻以嚴格的義務,對勞動者加強了保護。圍繞著聘用合同的簽訂、解聘、經濟補償金的支付、社會保險的繳納等問題,用人單位與勞動者之間新出現的糾紛層出不窮。新法對勞動者個人維權更加有利。對此,用人單位應當防范于未然,依法聘用、管理、處分、解聘員工,注重程序的合法性問題,完善員工合同管理制度,最大限度地維護本單位的合法權益。1、公司員工勞動合同的簽署。2、公司規章制度,員工手冊的完善。二、規章制度的合法性、有效性風險規章可以彌補合同的不足,對員工的義務、職責做出更加詳細的規定。依法制定、公布且內容不違法的規章制度對員工具有約束力。規章可以成為很好的勞動管理手段。關鍵在于,培訓學校要按照法律的規定,制定出一套內容合法、程序正當、能夠最大限度地保護本單位利益的規章制度,并按照法定程序公布、適用。三、知識產權風險主要有兩類。一是著作權風險。培訓學校翻印教材、不當使用他人的課件,都有可能構成對他人著作權的侵犯。員工在工作中完成的教案、作品、課件等智力成果,其著作權的歸屬、使用方式都需要事先做出明確的約定,否則事后極易形成糾紛。二是商標權風險。培訓學校應當通過合法的形式獲得商標、標識的所有權或使用權,并完善權利保護制度。四、學生人身傷害事故的風險培訓學校的學生,既有已滿18周歲的成年人,也有未成年人。學校的安全職責、對傷害事故可能要承擔的法律責任也有異于普通中小學校。因學校未履行法定或約定的義務而導致發生學生傷害事故的,校方要承擔相應的責任。學校須了解安全職責的準確含義,平時應妥善地履行相關義務,一旦發生意外要按照法定程序進行處理,并根據學校過錯的有無、大小采取不同的應對之策,既照顧學生的利益,也最大限度地維護學校的合法權益。五、教育服務質量風險承諾的師資無法到位,學生考試、考核成績未達到約定的標準,結業后無法獲取相關證書,都有可能引發學員對學校的不滿乃至問責。培訓學校與學生之間是一種教育服務合同關系,雙方應當誠實信用地履行各種承諾、約定。學校的招生簡章、廣告的內容應當符合法律的規定,不做可能遭致學生指控的虛假宣傳、不實承諾,入學協議中關于雙方權利、義務的內容要明確具體、詳略得當。在管理、處分學生的過程中,學校尤其要注意程序的合法性及證據的充分性,防止學生反訴學校違約。六、退費風險在學生繳費入學后,由于種種原因,一部分學生可能選擇在中途退出學習。學校是否應退還或部分退還已收的學費?能否不予退費?準確地把握現有的法律、政策規定,完善收退費制度,公平、公正地確定合約條款,可以有效地維護學校的合法權益。七、就業承諾風險部分培訓為了招攬生源,往往在廣告、招生簡章或者入學協議中規定學校可為學生推薦就業或保證就業。一旦日后有了出入,哪怕是由于學生的個人原因導致,學校也將面臨剪不斷、理還亂的煩惱。客觀、準確、合法地對學生就業問題做出表述,才是學校生存的“王道”。八、融資、合作辦學風險防范培訓學校在融資過程中,要注意審查投資人的法律主體資格、授權與審批情況、投資方案的合法性,簽訂詳盡、全面、合法的融資/投資合同,預防陷入融資騙局而蒙受損失。在合作辦學過程中,要明確約定合作各方的權利、義務、退出或終止合作的條件等事宜,了解國家及地方的相關法規、政策,確保合作辦學方案的合法性。九、基建、采購等對外往來業務的風險防范大的基建、采購項目,應當與對方簽訂合同,明確雙方的權利、義務,包括交付時間、質量標準、驗收、違約責任等條款內容要詳盡、具有可操作性,以便將來出了問題,可以依法維權,充分保護學校的權益。十、產權及財稅方面的法律風險防范現行的《民辦教育促進法》及其《實施條例》回避了民辦學校的產權問題,財稅方面的法律、政策規定也不盡完善。學校、企業應當充分地利用現有的法律、政策,選擇最佳的經營模式,爭取社會效益和經濟效益的最大化。管理學校就用校君寶培訓學校管理系統。校君寶是一款靠譜的培訓學校管理系統,是一個大家推薦的培訓學校管理系統。憑借一流的產品品質,一流的售后服務,深受廣大培訓機構用戶的好評。校君寶提供系統免費體驗,滿意后才付費。校君寶校君寶培訓學校管理系統是一個功能全面的培訓學校管理軟件,是一個好用的培訓班管理軟件,是一個簡單容易使用的培訓機構管理系統,是一個靠譜的培訓機構管理軟件,是一個用了都說好的培訓班管理系統,是一個大家都推薦的培訓學校管理系統。它集教務運營管理、家校師生互聯、微信營銷招生于一體的一站式管理平臺。幫學校教務管理,幫學校數據統計,幫學校招生,最大程度解放老板。校君寶培訓學校管理系統:全國統一咨詢熱線:業務手機微信同號:13888425274業務手機微信同號:18388086681官方網站:www.sonicinema.com

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教育培訓學校財務管理制度

教育培訓學校財務管理制度第一章 總則:為規范學校日常財務行為,發揮財務在學校經營管理和提高經濟效益中的作用,便于學校各部門員工對學校財務部工作進行有效地監督,同時進一步完善學校財務管理制度,維護學校及員工相關的合法權益,制定本制度。第二章 現金管理制度為了加強學校現金管理,建立健全現金收付制度,嚴格執行現金結算紀律,對現金管理作如下規定。一、現金使用范圍:1.員工工資、獎金、津貼及勞保福利費用;2.出差人員差旅費;3.采購辦公用品、零星備件或其他零星開支;4.業務活動的零星支出備用金;5.確需現金支付并經校長書面同意的其他開支。二、現金收付原則:1.收付現金必須根據規定的合法憑證辦理;沒有按照《資金管理審批制度》審批簽章的,財務不予付款。2.因公外出或購買物品,需借用現金時,按照《員工借款管理》的規定辦理。3.出納不得擅自將學校現金借給他人或其他單位,不準謊報用途,套取現金、不準利用銀行賬戶代其他單位或個人存入或支取現金,不準將學校收入的現金以個人名義存入銀行(校長書面許可除外),不準保留帳外公款。4.出納不準白條頂款,不準墊支挪用學校資金。三、現金收入和支出:1.不論何種來源收入的現金,應于當日全部送存學校指定銀行賬戶。2.支付現金,應該從備用金中支付或從銀行存款提取,學校任何員工不得以收入直接支付各項開支,嚴禁坐支現金。3.學校任何員工不得以任何借口或理由截留學校的現金收入,在取得現金收入后應及時上繳財務。4.支付現金在1-5萬元的,經辦人必須提前一個工作日通知財務部門;5-10萬元的,經辦人必須提前3個工作日通知財務部門;10萬元以上的,必須提前5個工作日通知財務部門;事先未通知的,財務部門有權拒絕辦理付款業務(學校緊急、重大的非日常事項例外)。四、現金報銷時間規定:1. 購買物品借用現金應在購貨驗收入庫后2個工作日內報銷。2. 出差人員所借現金必須在出差返回后5個工作日內報銷。3. 員工向學校的借款在年末應全部還清,如不按時還清借款又不向財務部說明原因的,財務部有權直接從借款人的工資中扣除。 五、庫存現金的管理:1.庫存現金限額原則上以滿足學校2天日常零星開支為標準,禁止超過限額備用金。2.辦理現金業務,須做到按日清理,按月結賬,及時登記現金日記賬,結出庫存現金賬面余額,并與庫存現金實地盤點數核對相符。3.財務人員必須每日核對庫存現金,保持賬款相符,如發生長短款問題要及時向領導匯報,查明原因后按照校長審批簽章后的書面處理意見進行處理,不得擅自將長短款項相互補抵。4.財務每月末必須定期對庫存現金情況進行清查盤點。重點放在賬款是否相符、有無白條抵庫、有無私借公款、有無挪用公款、有無帳外資金等違法違紀行為。5.現金保管要有安全措施,存放現金要用保險柜,保險柜鑰匙要由專人保管。六、處罰:1.對違反本制度照成學校損失的,視其情節嚴重,結予處罰,并保留以法律手段追究當事人責任的權利。2.凡超出規定范圍、限額使用現金,用不符合制度的憑證沖抵庫存現金,未經批準坐支現金,私存小金庫,編造用途套取現金,公款私存,截留收入,逾期報銷的,除給有關人員處罰外,分別給予違紀金額20%的罰款。第三章銀行存款管理制度一、學校發生的一切收付款項,除第二章規定的可用現金支付外,都必須通過銀行辦理轉賬結算。二、銀行預留印鑒應分別保管。三、為隨時掌握銀行的收支和結存情況,合理組織貨幣資金的收入,按各開戶銀行設置“銀行存款日記賬”進行序時核算。四、財務人員應定期到各開戶銀行收取銀行結算憑證,對所有的銀行結算憑證必須進行嚴格審核,以防止和杜絕挪用、貪污等違法犯罪行為發生,并每月末核對銀行存款余額。第四章資金管理審批制度一、日常管理費用的管理所有費用須經學校主管領導批準。如果主管領導不在學校,可以電話和短信的方式與其聯系,確認是否批準款項的支付,事后請其在支出單上補簽意見。(一)業務審批流程:經辦人提出申請——→分校執行主管核準——→財務審核——→校長審批——→財務付款(二)業務范圍:辦公費、差旅費、業務招待費、福利費等1.車輛維修費及汽油費管理規定:(1)車輛實行定點維修,汽車大修須經行政部認真調查核實后提出車輛維修計劃,報領導批準,按規定辦理維修報批手續。(2)因公外出,途中車輛發現故障需臨時維修,須請示領導同意后,方可就地維修。駕駛員需持有效票據進行費用報銷。凡未按要求、私自維修的,費用自行承擔。(3)汽油費實行“統一管理、定點加油、分車核算”制度,駕駛員持油卡加油。車輛油卡充值由財務人員辦理,主卡由行政部管理。(4)除長途行車和特殊情況外,不得自行購買油料。外出途中購買油料須經領導同意后方可辦理報銷。2.學校辦公用品、學校聚餐費用等由各分校采購管理,學校制定預算。(三)辦理標準1.經辦人要求財務開具的支票如果收款人因特殊情況需要學校予以配合支付給第三者,必須有收款人的書面證明并經學校領導批準。凡是支付現金,必須取得收款方現金收據,如果收款方是個人,須取得對方身份證復印件以及收條。2.涉及采購、應酬等費用,須提前作預算申請并經學校領導批準,無審批單財務不予報銷。3.所有關于日常管理費用的報銷,超過會計年度(指公歷一月一日起至十二月三十一日止)發生的費用,學校不予進行報銷。4.費用報銷時間一般定為每月25日報銷,緊急購買材料及其他特殊款項不受此時間限制。5.一般費用報銷小于1000元可以現金結算,大于1000元通過銀行(包括支票、網銀)結算。如果大于50000元需要用現金支付,須提前兩天通知財務,財務與銀行預約后才能報銷。6.在工作中所產生的各類日常費用必須憑發票報銷,所有原始單據不得丟棄。復印件不得作為原始憑證,如遇特殊情況須取得對方有經稅務同意的證明以及學校領導的批準。7.費用報銷發票的內容包括日期、商品名稱(籠統名稱一律附銷售清單)、單價、數量、金額并蓋有開具發票單位的公章或發票專用章,付款人信息必須正確無誤。辦公費用和勞保用品報銷發票后面必須附送貨清單或明細。8.報銷費用、付款或轉賬時必須填寫“費用報銷單”、“用款申請單”,所有單據要按性質(如辦公費、通信費、招待費等)和部門分類、分次、分頁粘貼(粘貼不能超出紙的范圍,不能整疊粘貼,一張張分散整齊貼好),并具體填寫摘要,所有報銷單據的張數和合計金額必須準確無誤填寫。二、員工借款的管理凡未具備報銷條件(如沒有對方單位的收款憑證),需領用支票或現金者必須填寫“借支單”。“借支單”分備用金借款和專項借款。1.“借支單”留財務部存底,待借款還回時財務開沖賬收據給借款人,備用金借款員工原則上在每年底25日前須還清備用金借款。2.支票領用必須在支票頭上簽名確認,“借支單”必須由經辦人填寫,學校主管領導簽字,財務審核后支付。第三章 財產管理制度凡學校購入的運輸設備、管理用具、房屋建筑物等,同時具備單項價值在1000元以上和耐用年限在一年以上的列為固定資產。其余作為低值易耗品。1.學校財務部負責學校所有財產的會計核算監督。2.學校本部使用的所有固定資產及學校所有辦公用品用具由行政部歸口管理。3.行政部應指定專人負責學校財產的業務核算,應設立臺賬,登記學校財產的購入、使用及庫存情況,負責組織學校財產的保管、維修并制定相應的措施、辦法。4.財產的清查、盤點(1)學校對固定資產的購入、出售、清理、報廢都要辦理會計手續,并設置固定資產明細賬進行核算。(2)固定資產和低值易耗品必須由行政部每年年底盤點一次,于年度決算時處理完畢。(3)財產盤點清查后發現盤盈、盤虧和毀損的,均應填報損益報告表,書面說明虧、損原因。經主管領導批準后作相應會計處理,對因個人失職造成財產損失的,必須追究主管人員和經辦人員的責任。第四章會計檔案管理制度1.凡是本學校的會計憑證、會計賬簿、會計報表、會計文件和其他有保存價值的資料,均應歸檔。2.會計憑證應按編號順序每月裝訂成冊,標明年度、月份、起止號數、單據張數,由會計及有關人員簽名蓋章(包括制單、審核、記賬),由會計歸檔保存。3.會計報表應分月、季、年報,按時歸檔,由會計負責保管,并分類填制目錄。4.會計檔案不得攜帶外出,凡查閱、復制、摘錄會計檔案,須經主管領導批準。管理學校就用校君寶培訓學校管理系統。校君寶是一款靠譜的培訓學校管理系統,是一個大家推薦的培訓學校管理系統。憑借一流的產品品質,一流的售后服務,深受廣大培訓機構用戶的好評。校君寶提供系統免費體驗,滿意后才付費。校君寶校君寶培訓學校管理系統是一個功能全面的培訓學校管理軟件,是一個好用的培訓班管理軟件,是一個簡單容易使用的培訓機構管理系統,是一個靠譜的培訓機構管理軟件,是一個用了都說好的培訓班管理系統,是一個大家都推薦的培訓學校管理系統。它集教務運營管理、家校師生互聯、微信營銷招生于一體的一站式管理平臺。幫學校教務管理,幫學校數據統計,幫學校招生,最大程度解放老板。校君寶培訓學校管理系統:全國統一咨詢熱線:業務手機微信同號:13888425274業務手機微信同號:18388086681官方網站:www.sonicinema.com

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培訓機構招生難的出路與對策

培訓機構招生難的出路與對策(一)必須走高端、精品和個性化、差異化市場戰略。目前市場上95%以上的培訓機構基本的經營思路都還停留在盡可能占領更多市場份額和擴大規模上,試圖通過擴張和規模優勢占領市場、增強競爭優勢,占領腳跟。這種經營思路在行業形成初期、培訓機構數量還不夠多的時候,確實是正確的。但現在的現實是,每個區域的培訓機構幾乎趨于飽和甚至過剩,不同品牌、規模、層次、形式的培訓機構都占有自已的一壁江山。要想在這個諸侯割據、競爭對手林立的環境中打敗大部分對手,擴大自己的地盤,甚至壟斷,幾乎是“癡心妄想”。為了應對如今錯綜復雜、百家爭雄的市場格局,我們應該改變以前的傳統思維方式,要把重心放在是否具有競爭力、生存能力和效益上來,不再一味的追求規模和學生數量,而唯一辦法是如何把企業“做精”,尋找屬于符合自己實際的市場縫隙和潛在需求,只有為消費者提供差異化的產品和服務,走高端、精品之路,才能在未來的生存和競爭中占有優勢。走高端、精品戰略,可以直接定位,也可以在具有一定人氣、規模后實現轉型。(二)必須實行課程差異化戰略。面對一哄而上、大量使用某一種教材和單一、雷同的課程設置、教學模式,無論是對有一定規模和歷史的機構,還是新開辦的機構來說,都很難具有強有力的競爭力和吸引力,很難獲得大的發展。而對于課程內容的選擇和開發來說,并不是人人都能做的很好,大部分培訓機構只能“人云亦云”順風而走,因此,從這方面來說,誰擁有獨家、高水平師資力量,誰有能力研發符合市場需要的獨家課程,誰就能在關鍵方面占有得天獨厚的先發優勢。(三)必須實行差異化和具有顛覆性的營銷策略。營銷的差異化戰略包括宣傳品的差異化、宣傳方式的差異化和營銷模式的差異化。面對常規和千篇一律的宣傳和營銷手段,使得宣傳、營銷費用在不斷增加,而招生效果卻在逐年下降,從而導致了運營成本的提升和效益的下滑,生存越來越艱難。因此,如何創新和采取差異化、顛覆性的營銷手段是決定一個機構效益高低和生存力強弱的關鍵因素。(四)必須組建強大的人才隊伍。人才是企業生存、發展和成長的核心因素。沒有人才就沒有一切,所有從業人員都必須認識到這一點。而現在大多數培訓機構面臨的一個共同問題是:既招不到又留不住適合自己的高層次人才,更談不上對人才的培訓與儲備。盡管如此,也要想方設法招聘、培訓和儲備人 才,并提高高級人才的使用價值與合理報酬,充分調動人才的積極性,實現價值與報酬的有機統一。另外,就是創建行業人才交流、培訓、使用聯合體或者與相關專門機構進行有效合作,實現資源共享。(五)必須實行科學管理。現在的絕大多數培訓機構的管理基本上還都非常松散、落后和隨意,沒有系統性和科學性,也就不可能有持續和快速發展。因此,對于培訓機構來說,無論規模大小、人數多少,都要建立一套科學、系統、持續、可操作的管理制度,并嚴格執行。只有這樣,才能提高生存、競爭和可持續發展能力,提高綜合效益,立于不敗之地。培訓機構內部系統管理分為:人才管理、市場管理、講師管理、課程管理、教學質量管理、客戶管理、財務管理、財產管理、安全管理等。(六)必須具有持續研發、創新能力,為客戶提供全面、深度、持續和具有實質內容的差異化延伸服務。現在很多培訓機構由于條件的限制,基本上都不具備創新和研發能力,而持續的創新和研發又是一個機構生存和競爭的根本動力,誰具備了這個能力,誰就能占有先機和主動。因此,要積極創造條件,在力所能及的范圍內加大投入,開展研發和創新工作。條件不具備的機構可選擇與專門的教育管理服務機構進行合作。另外,現在社會上的一些培訓機構能為客戶提供的延伸服務是極其有限、膚淺的,不具有實質內容和延續性。因此,我們要在加強管理,開展研發與創新上,盡可能地為客戶提供全面、深度、個性和具有實質意義的延伸服務,把客戶真正當成上帝,一切為客戶著想。(七)培訓模式多元化(一)培訓內部體系從以課程培訓為核心向咨詢、培訓服務一體化轉變目前,在繼續教育培訓市場上,一般是以課程為中心開展培訓活動。往往是某一培訓機構或某幾個人,預計到某一培訓項目有一定的市場潛力,就攢出幾門課程,然后進行招生,組織培訓。由于這些課程往往是大眾化課程,沒有針對性,因而難以持續發展,只能是“打一槍換一個地方”,其弊端顯而易見。為克服這種情況,一些有實力的培訓機構開始探索改變這種以單純的培訓產品(課程)為中心的培訓模式,而采取一種集咨詢、培訓服務于一體的新型培訓模式——咨詢式培訓模式。所謂咨詢式培訓,就是培訓機構協助客戶(企業)培訓主管,理清客戶(企業)未來的重點業務方向,形成中長期工作計劃、長期規劃,分步實施。長期計劃重點主要是,在企業診斷基礎上有效地建立起完整的培訓規劃體系,推進企業長期業務發展;短期計劃重點主要是,做到有的放矢,達到快速推動業務發展的目的。它與一般培訓業不同之處在于,一般培訓業短期內可能根本看不出培訓的效果來,而咨詢式培訓中的短期計劃一般奉行“百天計劃”,即在通過業務診斷后,有針對性地給出培訓計劃,直接而快速促進公司短期業務。客戶不再接受培訓機構照貓畫虎、東拼西湊地攢出來的課程,要求其要有自己的研發能力與專業人員,在充分調查與分析的前提下,為客戶(企業)量身定做培訓計劃,并有始有終地執行與實施。傳統的服務流程與承諾面臨挑戰,培訓公司與顧問公司的概念與界線越來越模糊。培訓公司必須從過去守著幾門課程的產品路線或中介公司逐漸轉型到為客戶帶來增值的咨詢式培訓。有效地發現客戶需求,提供滿足企業整體培訓的解決方案是培訓公司未來的生存之道。管理學校就用校君寶培訓學校管理系統。校君寶是一款靠譜的培訓學校管理系統,是一個大家推薦的培訓學校管理系統。憑借一流的產品品質,一流的售后服務,深受廣大培訓機構用戶的好評。校君寶提供系統免費體驗,滿意后才付費。校君寶校君寶培訓學校管理系統是一個功能全面的培訓學校管理軟件,是一個好用的培訓班管理軟件,是一個簡單容易使用的培訓機構管理系統,是一個靠譜的培訓機構管理軟件,是一個用了都說好的培訓班管理系統,是一個大家都推薦的培訓學校管理系統。它集教務運營管理、家校師生互聯、微信營銷招生于一體的一站式管理平臺。幫學校教務管理,幫學校數據統計,幫學校招生,最大程度解放老板。校君寶培訓學校管理系統:全國統一咨詢熱線:業務手機微信同號:13888425274業務手機微信同號:18388086681官方網站:www.sonicinema.com

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